ToolkompasAlgemene voorwaarden
Let op: conceptversie. Deze tekst is zelf geschreven en nog niet door een jurist gecontroleerd. Zie je iets dat niet klopt of ontbreekt, mail dan naar Reza@mijntoolkompas.nl.
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Toolkompas: de gratis check, het rapport, het adviesgesprek, het losse consultatie-uur en Toolkompas Begeleiding.
1. Wie we zijn
Toolkompas is een handelsnaam van Reza van den Heuvel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen], BTW-identificatienummer [BTW-identificatienummer invullen], vestigingsadres [Vestigingsadres invullen], bereikbaar via Reza@mijntoolkompas.nl. Deze voorwaarden gelden voor alle diensten die via mijntoolkompas.nl worden aangeboden.
2. Wat we leveren
- De gratis check: een intake van zes korte vragen met één volledig uitgewerkte tool-aanbeveling. Kosteloos, zonder account en zonder verplichting.
- Het rapport (€29): alle aanbevolen tools (doorgaans 3 tot 7) met prijsindicatie en link, plus een week-voor-week stappenplan.
- Het rapport met adviesgesprek (€99): hetzelfde rapport, plus één uur persoonlijk adviesgesprek via Google Meet.
- Het losse consultatie-uur (€99): één uur persoonlijk advies zonder dat het rapport gekocht hoeft te worden.
- Toolkompas Begeleiding (€49): drie maanden wekelijkse e-mailbegeleiding bij het uitvoeren van je stappenplan, met antwoord op vragen binnen twee werkdagen. Deze wordt uitsluitend aangeboden na aankoop van het rapport.
3. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en betreffen eenmalige bedragen. Er is geen abonnement, geen automatische verlenging en geen doorlopende machtiging.
Betaling verloopt via Stripe. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling door Stripe is bevestigd. Je ontvangt van Stripe een betaalbevestiging; een factuur op bedrijfsnaam wordt op verzoek nagestuurd.
4. Herroepingsrecht en directe levering
Bij aankopen op afstand geldt in beginsel een bedenktijd van 14 dagen. Omdat het rapport direct na betaling digitaal beschikbaar komt, wordt vóór de aankoop uitdrukkelijk om toestemming gevraagd voor directe levering; daarmee doe je afstand van het wettelijke herroepingsrecht voor dat product. Zonder die uitdrukkelijke toestemming kan er niet worden afgerekend.
Los daarvan geldt een eigen niet-goed-geld-terug-regeling die ruimer is dan waartoe de wet verplicht: ben je binnen 14 dagen na aankoop niet tevreden, dan wordt het volledige bedrag terugbetaald na een mail naar Reza@mijntoolkompas.nl, zonder dat je een reden hoeft op te geven.
Voor een adviesgesprek geldt dat kosteloos verzetten mogelijk is tot 24 uur van tevoren. Bij niet verschijnen zonder bericht vervalt het gesprek.
5. Wat het advies wel en niet is
Het advies is een gemotiveerde aanbeveling op basis van de antwoorden die je zelf invult en van een handmatig samengestelde database met software voor het MKB. Het is geen accountancy-, fiscaal, juridisch of ICT-beveiligingsadvies, en het vervangt geen onderzoek naar jouw specifieke situatie.
De prijzen, functies en voorwaarden van de genoemde tools zijn van de betreffende aanbieders en kunnen zonder aankondiging wijzigen. Prijsvermeldingen zijn indicaties; controleer altijd de actuele voorwaarden bij de aanbieder zelf voordat je iets afsluit.
Toolkompas is geen partij bij een overeenkomst die je met een aanbevolen aanbieder sluit en is niet aansprakelijk voor de dienstverlening van die aanbieder.
6. Affiliate-links
Een deel van de links naar aanbevolen tools is een affiliate-link, waarvoor Toolkompas een vergoeding kan ontvangen als je je via die link aanmeldt. Dit kost jou nooit meer dan wanneer je rechtstreeks naar de aanbieder gaat.
De aanwezigheid of hoogte van een vergoeding speelt geen rol bij welke tools worden aanbevolen. Die selectie volgt uit je antwoorden en uit de vastgelegde eigenschappen van de tool. Affiliate-links worden als zodanig gemarkeerd.
7. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Er bestaat geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Deze beperking laat de dwingendrechtelijke rechten van consumenten onverlet.
8. Intellectueel eigendom
Het rapport, de gidsen en de overige inhoud van deze website zijn bedoeld voor gebruik binnen je eigen organisatie. Herpublicatie of commerciële verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.
9. Klachten en toepasselijk recht
Klachten kun je sturen naar Reza@mijntoolkompas.nl. Er volgt binnen vijf werkdagen een inhoudelijke reactie, en indien dat niet haalbaar is een ontvangstbevestiging met een termijn.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van het Europese ODR-platform.