ToolkompasVeelgestelde vragen over Toolkompas en je gegevens
Alles wat mensen ons het vaakst vragen, met de sectie over gegevens als belangrijkste onderdeel. Staat je vraag er niet bij? Mail dan naar Reza@mijntoolkompas.nl.
De korte samenvatting van hoe wij met gegevens omgaan: we vragen zo min mogelijk, je antwoorden blijven op je eigen apparaat staan in plaats van bij ons, er staan geen trackingcookies op deze site, en er wordt niets doorverkocht. Hieronder staat dat per vraag uitgewerkt, inclusief welke partijen er wel bij betrokken zijn en wanneer.
Over Toolkompas
Wat is Toolkompas precies?
Toolkompas is een gratis intake-check voor Nederlandse MKB-bedrijven. Je beantwoordt zes korte vragen over je sector, teamgrootte, uitdagingen en budget, en krijgt direct te zien welke software daarbij past. De gratis versie toont één volledig uitgewerkte aanbeveling; het betaalde rapport toont alle 3 tot 7 tools plus een week-voor-week stappenplan.
Voor wie is dit bedoeld?
Voor Nederlandse bedrijven met ongeveer 2 tot 20 medewerkers die geen tijd hebben om zelf software uit te zoeken en geen budget voor een adviestraject. Ook zzp'ers kunnen de check doen; de aanbevelingen worden dan lichter en goedkoper.
Is dit advies door AI gegenereerd?
Nee. Het advies komt uit een matching-logica op een handmatig samengestelde database van MKB-geschikte tools, gecombineerd met jouw antwoorden. Er zit geen taalmodel tussen dat tools of prijzen kan verzinnen. Wat je krijgt is dus altijd een tool die daadwerkelijk in de database staat.
Hoe worden de tools geselecteerd?
Op geschiktheid voor bedrijven van 2 tot 20 medewerkers: betaalbaar, zonder implementatietraject, en bruikbaar zonder ICT-afdeling. Per tool wordt vastgelegd voor welke sectoren en welke uitdagingen hij geschikt is en in welke prijsklasse hij valt. Die vastlegging bepaalt de match, niet een ranglijst of een commercieel belang.
Verdienen jullie aan de aanbevolen tools?
Bij een deel van de tools gebruiken we een affiliate-link: als je je via die link aanmeldt, kunnen wij een vergoeding ontvangen. Dat kost jou nooit meer. Belangrijker: het heeft geen invloed op wélke tools worden aanbevolen. Die keuze volgt uit je antwoorden en uit de vastgelegde eigenschappen van de tool. Affiliate-links zijn op de site herkenbaar gemarkeerd.
Prijzen en betalen
Wat kost het?
De check en de eerste volledig uitgewerkte aanbeveling zijn gratis, zonder account. Het volledige rapport kost eenmalig €29. Het rapport met een uur persoonlijk adviesgesprek via Google Meet kost eenmalig €99. Een los consultatie-uur, zonder rapport, kost eveneens €99. Na aankoop van het rapport kun je optioneel drie maanden e-mailbegeleiding toevoegen voor eenmalig €49.
Is er een abonnement?
Nee. Alle bedragen zijn eenmalige betalingen. Er is geen automatische verlenging, geen doorlopende machtiging en geen opzegtermijn, want er is niets om op te zeggen.
Hoe kan ik betalen en waar komen mijn betaalgegevens terecht?
Betalen gaat via Stripe, een Europees gereguleerde betaaldienstverlener. Je vult je betaalgegevens in op de beveiligde pagina van Stripe zelf. Wij zien je kaartnummer of rekeningnummer nooit; wij krijgen van Stripe alleen te horen dát een betaling geslaagd is.
Krijg ik een betaalbevestiging en een factuur?
Je ontvangt direct na aankoop een betaalbevestiging van Stripe. Heb je een factuur op naam van je bedrijf nodig, bijvoorbeeld voor je boekhouding? Mail dan even naar Reza@mijntoolkompas.nl, dan sturen we die na.
Wat als het advies niet bij me past?
Dan krijg je je geld terug. Laat het binnen 14 dagen na aankoop weten via Reza@mijntoolkompas.nl en het volledige bedrag wordt teruggestort, zonder verdere vragen.
Hoe plan ik het adviesgesprek in?
Direct na de betaling zie je een link waarmee je zelf een moment kiest dat jou uitkomt. Het gesprek duurt een uur en vindt plaats via Google Meet. De planning loopt via SimplyBook.me.
Je rapportcode
Aan het eind van de gratis check krijg je een rapportcode, bijvoorbeeld TK-4B2M-9XKP-7QR3-TWX8. Die code is je rapport: er zit geen account, wachtwoord of database achter. Betaal je voor het volledige rapport, dan komt daar een ontgrendelcode bij, bijvoorbeeld OPEN-FJGQ4-3SZ5A.
Wat is die rapportcode precies?
Een korte code waarin je antwoorden zitten verpakt. Vul je hem in op de rapportpagina, dan wordt exact hetzelfde advies opnieuw berekend. Daarom hoeven wij niets van je op te slaan en heb jij geen account nodig: de code is genoeg.
Waar vul ik die code in?
Op mijntoolkompas.nl/rapport.html. Die pagina staat ook onderaan elke pagina als "Mijn rapport openen". Kleine letters, streepjes en spaties maken niet uit, die vullen we zelf aan.
Wat als ik mijn code kwijt ben?
Heb je nog niet betaald, doe de check dan gewoon opnieuw: dat kost een paar minuten en levert een nieuwe code op. Heb je wel betaald, mail ons dan. Je aankoop staat op naam van je rapportcode en die staat bij ons in het betaaloverzicht, dus we sturen je ontgrendelcode zo opnieuw.
Wat is de ontgrendelcode en waarom is er een tweede code?
De rapportcode bevat je antwoorden en opent altijd de gratis versie. De ontgrendelcode legt vast dat er voor dat ene rapport betaald is. Samen openen ze het volledige rapport, op elk apparaat en ook jaren later. Zo hoeven wij geen accounts en geen klantendatabase bij te houden.
Krijg ik mijn rapport ook als er iets misgaat na het betalen?
Ja. Je krijgt van onze betaaldienst een bon per e-mail, en je rapportcode is aan die betaling gekoppeld. Sluit je browser af voordat je je ontgrendelcode kon opschrijven, mail dan je rapportcode. Die code is altijd opnieuw te berekenen, dus een betaald rapport kan nooit verloren gaan.
Werkt mijn code ook op een ander apparaat?
Ja. De code bevat alles wat nodig is, dus je kunt hem op je telefoon opvragen en thuis op je laptop invullen. Dat is precies waarom we voor een code kozen in plaats van een account.
Waarom kan ik na het invullen maar één tool zien?
De naam en de link van de overige tools horen bij het betaalde rapport. Wat je wél gratis ziet is per tool hoeveel procent van jouw knelpunten hij oplost, wat er openblijft, hoeveel werk het invoeren kost en waarom we hem aanraden. Zo kun je beoordelen of het rapport de moeite waard is voordat je iets uitgeeft.
Kan iemand anders mijn code gebruiken?
Wie jouw code heeft, kan jouw rapport openen. Er staat geen naam, e-mailadres of bedrijfsgegeven in, alleen de antwoorden die je zelf gaf (sector, teamgrootte, knelpunten, budget). Deel hem dus gerust met een collega, maar niet publiekelijk als je die antwoorden liever voor jezelf houdt.
Wat we met je gegevens doen
Dit is de belangrijkste sectie van deze pagina, dus hier staat het uitgebreid en zonder juridische omweg. De korte versie: we verzamelen zo min mogelijk, we bewaren je antwoorden op je eigen apparaat in plaats van bij ons, we gebruiken geen trackingcookies, we tellen alleen hoe vaak de check gebruikt wordt zonder te kunnen zien door wie, en we verkopen niets door.
Welke gegevens verzamelen jullie van mij?
Alleen wat je zelf invult, en dat is minder dan je zou verwachten. De antwoorden op de check (sector, teamgrootte, uitdagingen, budget) blijven op je eigen apparaat staan. Je e-mailadres krijgen we alleen als je het zelf invult in het wachtlijstformulier of als je ons mailt. Betaalgegevens komen nooit bij ons terecht, die gaan rechtstreeks naar Stripe. We vragen geen naam, geen bedrijfsnaam, geen telefoonnummer en geen adres om de check te kunnen doen.
Waar worden mijn antwoorden op de check opgeslagen?
In de opslag van je eigen browser (localStorage), op je eigen apparaat. Ze worden niet naar een server van ons gestuurd en wij kunnen ze niet inzien. De reden dat ze überhaupt bewaard worden, is dat je na een betaling bij Stripe terugkomt op de site en dan niet opnieuw de hele check hoeft in te vullen. Wis je je browsergegevens, dan zijn ze weg, ook voor ons: er bestaat geen tweede kopie.
Gebruiken jullie cookies of trackers?
Nee. Er staan geen Google Analytics, geen Facebook-pixel, geen advertentienetwerken en geen andere trackers op deze site. De site plaatst zelf ook geen cookies. Daarom zie je hier ook geen cookiebanner: er valt niets te accepteren. Wat we wél gebruiken is localStorage, en dat is technisch iets anders dan een cookie: het verlaat je apparaat niet en is niet leesbaar voor andere websites.
Meten jullie dan helemaal niets?
Wel iets, maar niets over jou. We tellen hoe vaak de check geopend wordt, hoe ver mensen komen en hoe vaak er een advies uit komt, samen met vier kenmerken van het bedrijf: sector, teamgrootte, aantal knelpunten en budgetklasse. Er gaat geen rapportcode mee, geen antwoord op een open vraag, geen IP-adres en geen cookie of ander kenmerk waarmee je te herkennen bent. Twee bedrijven met hetzelfde profiel leveren exact dezelfde regel op, en er is geen manier om te zien of dat één bezoeker was of twee. Daarnaast houdt de hostingpartij standaard serverlogs bij om de site te kunnen draaien: opgevraagde pagina, tijdstip, browsertype en IP-adres. Heb je "niet volgen" of Global Privacy Control aanstaan in je browser, dan tellen we je helemaal niet mee.
Welke andere partijen zijn erbij betrokken?
Vier, en alleen als je die stap zelf zet. Stripe verwerkt betalingen (je betaalgegevens gaan rechtstreeks daarheen). Formspree verwerkt het wachtlijstformulier, dus alleen het e-mailadres dat je daar invult. SimplyBook.me verzorgt het inplannen van een adviesgesprek. Google Meet wordt gebruikt voor het gesprek zelf. Doe je alleen de gratis check, dan komt er geen enkele van deze partijen aan te pas.
Verkopen jullie mijn gegevens door?
Nee, en dat is geen bewuste-keuze-marketingzin maar een feit dat uit de opzet volgt: we hebben van de meeste bezoekers helemaal geen gegevens. Er is geen advertentiemodel, geen datahandel en geen doorverkoop aan de aanbevolen softwarepartijen. Aanbieders krijgen niet te horen wie de check heeft ingevuld.
Krijgen de aanbevolen tools iets van mij door?
Alleen als je zelf op een link klikt en daar vervolgens iets invult. Bij affiliate-links weet de aanbieder dan dat je via Toolkompas binnenkwam, zonder dat wij daarbij persoonsgegevens meesturen. Klik je niet, dan gebeurt er niets.
Hoe lang bewaren jullie gegevens?
Je antwoorden op de check: op je eigen apparaat, tot je ze wist of op "opnieuw invullen" klikt. E-mailadressen op de wachtlijst: tot je je afmeldt of ons vraagt ze te verwijderen. E-mailcorrespondentie: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar. Betaalgegevens van aankopen: die staan bij Stripe, en aan onze kant houden we alleen de administratie die de wet ons voorschrijft (zeven jaar fiscale bewaarplicht).
Welke rechten heb ik en hoe gebruik ik ze?
Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. In de praktijk komt dat bij ons neer op één mail naar Reza@mijntoolkompas.nl. Je krijgt binnen 30 dagen antwoord, meestal veel sneller. Je hoeft geen kopie van je identiteitsbewijs te sturen; dat vragen we niet en dat zou hier ook niet in verhouding staan. Ben je het oneens met hoe we het afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe is de site zelf beveiligd?
De site draait volledig over HTTPS, gebruikt een strikt Content Security Policy zodat er geen scripts van derden kunnen worden ingeladen, en stuurt beveiligingsheaders mee (onder meer tegen clickjacking en MIME-sniffing). Er is geen inlogfunctie en geen database met klantgegevens, wat de aanvalsoppervlakte klein houdt: er valt bij ons simpelweg weinig te halen.
Wat gebeurt er als er tóch iets misgaat met gegevens?
Bij een datalek met risico voor betrokkenen melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en bij hoog risico ook rechtstreeks aan de mensen om wie het gaat. Gezien de opzet (geen centrale opslag van je antwoorden) zou zo'n lek zich beperken tot e-mailadressen van de wachtlijst en e-mailcorrespondentie.
Praktisch
Heb ik een account nodig?
Nee. Er is geen registratie, geen wachtwoord en geen inlog. Dat is een bewuste keuze: het scheelt jou tijd en het scheelt ons een database met persoonsgegevens die beveiligd moet worden.
Kan ik de check op mijn telefoon doen?
Ja, de check werkt op telefoon, tablet en computer. Houd er alleen rekening mee dat je antwoorden op het apparaat blijven waarop je ze invult: begin je op je telefoon en betaal je op je laptop, dan moet je de check daar opnieuw invullen (zonder opnieuw te betalen).
Kan ik advies krijgen zonder eerst het rapport te kopen?
Ja. Je kunt los een consultatie-uur van €99 boeken en direct samen een plan van aanpak maken, zonder de check te doen of het rapport te kopen. De link daarvoor staat op de homepage bij het verhaal achter Toolkompas.
Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
Mail naar Reza@mijntoolkompas.nl. Daar zit een mens achter, geen ticketsysteem, en meestal is er binnen een werkdag antwoord.
Weten wat er voor jouw bedrijf uitkomt?
De check zelf vraagt niets persoonlijks: zes korte vragen over je bedrijf, en je antwoorden blijven op je eigen apparaat.
Doe de gratis check → Zes korte vragen, ongeveer drie minuten. Geen account, geen creditcard.Meer lezen
De volledige juridische uitwerking staat in de privacyverklaring en de algemene voorwaarden. Wil je weten welke software bij jouw bedrijf past, begin dan bij de gidsen.