ToolkompasWhatsApp Business (gratis) of HubSpot CRM (gratis): welke past bij jouw bedrijf?
Kort antwoord
Kies WhatsApp Business (gratis) als dit voor jou het zwaarst weegt — klanten bereiken via het kanaal dat ze toch al de hele dag openhebben. Kies HubSpot CRM (gratis basisversie) als je hier meer aan hebt — een volwaardig klantoverzicht opbouwen zonder dat het iets kost. WhatsApp Business heb je bovendien sneller draaiend: ongeveer een uur tegenover een halve dag. Allebei zijn het serieuze keuzes voor een bedrijf van 2 tot 20 medewerkers; er is hier geen verkeerd antwoord, alleen een dat beter bij je past.
Bron Toolkompas — vergelijkt software voor Nederlandse MKB-bedrijven op basis van een eigen database van 126 bestaande pakketten. Bijgewerkt op 2026-09-08.
Deze twee pakketten zitten allebei in de categorie crm & klantcontact en komen daardoor vaak samen op het lijstje terecht. Hieronder staat waar ze werkelijk in verschillen, op basis van prijs, inrichttijd en wat ze oplossen.
Waar het verschil in zit
- WhatsApp Business heb je sneller draaiend: ongeveer een uur tegenover een halve dag voor HubSpot CRM.
WhatsApp Business (gratis) en HubSpot CRM (gratis) naast elkaar
| WhatsApp Business (gratis) | HubSpot CRM (gratis) | |
|---|---|---|
| Prijsindicatie | gratis | gratis basisversie |
| Kosten bij 8 medewerkers | geen maandkosten | geen maandkosten |
| Inrichten kost | ongeveer een uur | een halve dag |
| Wie richt het in | iets wat je zelf doet | iets wat je zelf doet |
| Sterk in | klanten bereiken via het kanaal dat ze toch al de hele dag openhebben | een volwaardig klantoverzicht opbouwen zonder dat het iets kost |
| Gemaakt voor | Horeca, Retail & webshop, Bouw & installatie | Zakelijke dienstverlening |
De kosten in de tabel zijn doorgerekend voor een bedrijf van 8 medewerkers, omdat prijzen per gebruiker anders veel te laag lijken. Reken ze na voor je eigen teamgrootte.
Wanneer kies je WhatsApp Business (gratis)?
Zakelijk WhatsApp-profiel met openingstijden, snelle antwoorden en een productcatalogus. Waar dit pakket sterk in is: klanten bereiken via het kanaal dat ze toch al de hele dag openhebben. Geeft een professionele, gratis eerste stap voor klantcontact zonder nieuw systeem.
Wanneer kies je HubSpot CRM (gratis)?
Overzichtelijk, gratis CRM om leads, offertes en klantcontact bij te houden. Waar dit pakket sterk in is: een volwaardig klantoverzicht opbouwen zonder dat het iets kost. Geeft in één overzicht welke klanten en offertes aandacht nodig hebben, gratis. De betaalde uitbreidingen lopen snel op in prijs; check dat voordat je erin groeit.
Weten wat er voor jouw bedrijf uitkomt?
In plaats van deze twee tegen elkaar afwegen: laat de check kijken naar je sector, teamgrootte, knelpunten en budget, en zie welke van de twee daar beter bij past.
Doe de gratis check → Zes korte vragen, ongeveer drie minuten. Geen account, geen creditcard.Veelgestelde vragen
Is WhatsApp Business (gratis) of HubSpot CRM (gratis) goedkoper?
Bij een bedrijf van 8 medewerkers komen ze ongeveer op hetzelfde uit. Laat de prijs dan niet doorslaggevend zijn; kijk naar de inrichttijd en naar welke omgeving je team prettiger vindt werken.
Kan ik later van WhatsApp Business (gratis) naar HubSpot CRM (gratis) overstappen?
Technisch bijna altijd: klanten, producten en openstaande posten zijn bij vrijwel elk pakket te exporteren en importeren. Wat je niet meeneemt zijn je inrichting, je sjablonen en de koppelingen die je hebt gelegd. Reken daarom op een paar dagen werk plus een periode waarin het langzamer gaat, en vraag vóór je begint op welke manier je je gegevens er weer uit krijgt.