Eindeloos heen en weer mailen over afspraken? Zo stopt dat

Laatst bijgewerkt: 2026-09-08 · door Reza van den Heuvel, oprichter van Toolkompas

Kort antwoord

Microsoft Bookings (inbegrepen bij de meeste Microsoft 365-abonnementen) is als het plannen van afspraken te veel gedoe is meestal de snelste oplossing. Sterkste punt: geen extra abonnement als je al Microsoft 365 gebruikt. Acuity Scheduling (vanaf €16 per maand) doet hetzelfde. Wat daarvoor pleit: een intakeformulier laten invullen op het moment dat iemand boekt. Reken op een halve dag om Microsoft Bookings in te richten. Er staat hieronder ook een eerste stap die je vandaag al kunt zetten zonder iets aan te schaffen.

Bron Toolkompas — vergelijkt software voor Nederlandse MKB-bedrijven op basis van een eigen database van 126 bestaande pakketten. Bijgewerkt op 2026-09-08.

Herken je dit?

Twee van de drie is genoeg om te weten dat je op de goede pagina bent beland.

Waar dit vandaan komt

Het heen-en-weer ontstaat doordat jij en de ander allebei een agenda hebben die de ander niet kan zien. Elke voorgestelde datum is dus een gok, en bij elke afwijzing begin je opnieuw. Bij vijf afspraken per week loopt dat op tot ongeveer een uur aan berichten die nergens over gaan.

Eén link in je e-mailhandtekening haalt dat volledig weg. De ander ziet alleen jouw beschikbare blokken, kiest er zelf een, en de afspraak staat er. Je agenda blijft daarbij onzichtbaar; alleen de vrije momenten binnen de tijden die jij instelt zijn zichtbaar.

Wat je vandaag al kunt doen

Zet een boekingslink in je e-mailhandtekening en gebruik hem twee weken. Blijf gewoon bellen bij gevoelige of grote trajecten; het is geen alles-of-niets en juist die combinatie werkt in de praktijk het best.

5 tools die dit wegnemen

Deze komen uit dezelfde database als de gratis check. Per tool staat wat hij doet, wat hij ongeveer kost, hoeveel werk het inrichten is en het meest gehoorde bezwaar met een eerlijk antwoord erop.

Microsoft Bookings

inbegrepen bij de meeste Microsoft 365-abonnementen
Afspraken & reserveringen

Afsprakenpagina die al in je Microsoft 365-abonnement zit.

Wat het oplevert: Levert online afspraken maken zonder extra kosten.

Is dit net zo goed als de bekende alternatieven? Functioneel wat eenvoudiger, maar voor gewone afspraken ruim voldoende. En je betaalt er niets extra voor.
Naar de website van Microsoft Bookings →

Acuity Scheduling

vanaf €16 per maand
Afspraken & reserveringen

Afsprakenplanning met intakeformulieren, pakketten en betaling bij het boeken.

Wat het oplevert: Zorgt dat je vooraf weet waar een afspraak over gaat.

Is dit niet dubbelop met een gewone agendalink? Alleen als je vooraf niets hoeft te weten. Moet je je voorbereiden op een gesprek, dan scheelt het intakeformulier je een heel mailtje heen en weer.
Naar de website van Acuity Scheduling →

Calendly

gratis basisversie, betaald vanaf €10 per gebruiker per maand
Afspraken & reserveringen

Laat klanten zelf een moment kiezen in jouw agenda, zonder heen-en-weer mailen.

Wat het oplevert: Bespaart drie tot vier mailtjes per afspraak.

Komt het niet onpersoonlijk over? De meeste mensen vinden het juist prettig: ze kiezen zelf en hoeven niet te wachten. Bij gevoelige gesprekken kun je nog altijd zelf bellen.
Naar de website van Calendly →

SimplyBook.me

gratis basisversie, betaald vanaf €10 per maand
Afspraken & reserveringen

Boekingssysteem met een eigen boekingspagina, herinneringen en betaling vooraf.

Wat het oplevert: Vermindert no-shows en het bijhouden van je agenda.

Schrikt vooruitbetalen klanten niet af? Een deel wel. Weeg dat af tegen wat no-shows je nu kosten; vaak is een aanbetaling in plaats van het volledige bedrag de beste middenweg.
Naar de website van SimplyBook.me →

Timify

gratis basisversie, betaald vanaf €20 per maand
Afspraken & reserveringen

Afsprakenplanning voor meerdere medewerkers en locaties, met een Europese aanbieder.

Wat het oplevert: Voorkomt dubbele boekingen als meerdere mensen dezelfde ruimte of dienst leveren.

Waarom niet het eenvoudiger alternatief? Bij één persoon en één locatie is dat inderdaad genoeg. Dit lost pas iets op zodra er meerdere agenda's op elkaar moeten aansluiten.
Naar de website van Timify →

Prijs en inrichttijd naast elkaar

Prijs en inrichttijd van de genoemde tools
ToolWaarvoorPrijsindicatieInrichten kost
Microsoft BookingsAfspraken & reserveringeninbegrepen bij de meeste Microsoft 365-abonnementeneen halve dag
Acuity SchedulingAfspraken & reserveringenvanaf €16 per maandeen halve dag
CalendlyAfspraken & reserveringengratis basisversie, betaald vanaf €10 per gebruiker per maandongeveer twee uur
SimplyBook.meAfspraken & reserveringengratis basisversie, betaald vanaf €10 per maandeen halve dag
TimifyAfspraken & reserveringengratis basisversie, betaald vanaf €20 per maandongeveer een dag

Weten wat er voor jouw bedrijf uitkomt?

De gratis check vraagt naar je sector, teamgrootte en budget en laat zien welke van deze tools bij jouw situatie hoort, in plaats van bij het gemiddelde bedrijf.

Doe de gratis check → Zes korte vragen, ongeveer drie minuten. Geen account, geen creditcard.

Veelgestelde vragen

Ziet de klant dan mijn hele agenda?

Nee. Deze tools tonen alleen vrije blokken binnen de tijden die jij instelt; wat er in je agenda staat blijft onzichtbaar. Je kunt bovendien per afspraaktype andere tijden en een andere duur instellen.

Hoe voorkom ik dat mensen niet komen opdagen?

Twee dingen werken aantoonbaar: een automatische herinnering een dag van tevoren, en bij gevoelige afspraken een kleine aanbetaling bij het boeken. Dat eerste zit standaard in vrijwel elke tool en kost je niets extra.