Hoe laat ik klanten zelf een afspraak inplannen?

Laatst bijgewerkt: 2026-09-08 · door Reza van den Heuvel, oprichter van Toolkompas

Kort antwoord

Microsoft Bookings (inbegrepen bij de meeste Microsoft 365-abonnementen) is voor de meeste zakelijke dienstverleners de beste keuze. Sterkste punt: geen extra abonnement als je al Microsoft 365 gebruikt. Acuity Scheduling (vanaf €16 per maand) is de stap omhoog. Wat daarvoor pleit: een intakeformulier laten invullen op het moment dat iemand boekt. Als derde optie komt Calendly in beeld. Sterk daarin: het heen-en-weer over data volledig wegnemen: één link en de afspraak staat er. Reken op een halve dag om Microsoft Bookings in te richten.

Bron Toolkompas — vergelijkt software voor Nederlandse MKB-bedrijven op basis van een eigen database van 126 bestaande pakketten. Bijgewerkt op 2026-09-08.

Het heen-en-weer over data kost per afspraak drie tot vier berichten. Bij vijf afspraken per week is dat een uur, elke week, aan berichten die nergens over gaan.

Eén link in je e-mailhandtekening haalt dat volledig weg, en is in een half uur geregeld.

Waar je bij deze keuze op let

5 tools die hierbij passen

Deze tools komen uit dezelfde database als de gratis check. Per tool staat wat het doet, wat het ongeveer kost, hoeveel werk het inrichten is en het meest gehoorde bezwaar met een eerlijk antwoord erop.

Microsoft Bookings

inbegrepen bij de meeste Microsoft 365-abonnementen
Afspraken & reserveringen

Afsprakenpagina die al in je Microsoft 365-abonnement zit.

Wat het oplevert: Levert online afspraken maken zonder extra kosten.

Is dit net zo goed als de bekende alternatieven? Functioneel wat eenvoudiger, maar voor gewone afspraken ruim voldoende. En je betaalt er niets extra voor.
Naar de website van Microsoft Bookings →

Acuity Scheduling

vanaf €16 per maand
Afspraken & reserveringen

Afsprakenplanning met intakeformulieren, pakketten en betaling bij het boeken.

Wat het oplevert: Zorgt dat je vooraf weet waar een afspraak over gaat.

Is dit niet dubbelop met een gewone agendalink? Alleen als je vooraf niets hoeft te weten. Moet je je voorbereiden op een gesprek, dan scheelt het intakeformulier je een heel mailtje heen en weer.
Naar de website van Acuity Scheduling →

Calendly

gratis basisversie, betaald vanaf €10 per gebruiker per maand
Afspraken & reserveringen

Laat klanten zelf een moment kiezen in jouw agenda, zonder heen-en-weer mailen.

Wat het oplevert: Bespaart drie tot vier mailtjes per afspraak.

Komt het niet onpersoonlijk over? De meeste mensen vinden het juist prettig: ze kiezen zelf en hoeven niet te wachten. Bij gevoelige gesprekken kun je nog altijd zelf bellen.
Naar de website van Calendly →

SimplyBook.me

gratis basisversie, betaald vanaf €10 per maand
Afspraken & reserveringen

Boekingssysteem met een eigen boekingspagina, herinneringen en betaling vooraf.

Wat het oplevert: Vermindert no-shows en het bijhouden van je agenda.

Schrikt vooruitbetalen klanten niet af? Een deel wel. Weeg dat af tegen wat no-shows je nu kosten; vaak is een aanbetaling in plaats van het volledige bedrag de beste middenweg.
Naar de website van SimplyBook.me →

Timify

gratis basisversie, betaald vanaf €20 per maand
Afspraken & reserveringen

Afsprakenplanning voor meerdere medewerkers en locaties, met een Europese aanbieder.

Wat het oplevert: Voorkomt dubbele boekingen als meerdere mensen dezelfde ruimte of dienst leveren.

Waarom niet het eenvoudiger alternatief? Bij één persoon en één locatie is dat inderdaad genoeg. Dit lost pas iets op zodra er meerdere agenda's op elkaar moeten aansluiten.
Naar de website van Timify →

Prijs en inrichttijd naast elkaar

Prijs en inrichttijd van de genoemde tools
ToolWaarvoorPrijsindicatieInrichten kost
Microsoft BookingsAfspraken & reserveringeninbegrepen bij de meeste Microsoft 365-abonnementeneen halve dag
Acuity SchedulingAfspraken & reserveringenvanaf €16 per maandeen halve dag
CalendlyAfspraken & reserveringengratis basisversie, betaald vanaf €10 per gebruiker per maandongeveer twee uur
SimplyBook.meAfspraken & reserveringengratis basisversie, betaald vanaf €10 per maandeen halve dag
TimifyAfspraken & reserveringengratis basisversie, betaald vanaf €20 per maandongeveer een dag

De inrichttijd is een inschatting van het werk dat je erin steekt voordat je er iets aan hebt: koppelingen leggen, sjablonen opmaken en bestaande gegevens overzetten. Plan die tijd in plaats van te hopen dat het ertussendoor past — dat is de meest voorkomende reden dat software ongebruikt blijft.

Weten wat er voor jouw bedrijf uitkomt?

De gratis check stelt een paar vragen over je sector, teamgrootte en budget, en laat direct zien welke van deze tools bij jouw situatie past.

Doe de gratis check → Zes korte vragen, ongeveer drie minuten. Geen account, geen creditcard.

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd scheelt zelf laten inplannen werkelijk?

Reken op drie tot vier berichten per afspraak die vervallen. Bij vijf afspraken per week is dat ongeveer een uur, elke week, aan berichten die alleen over data gingen.

Wat als ik niet wil dat mijn hele agenda zichtbaar is?

Dat gebeurt ook niet. Deze tools tonen alleen beschikbare blokken binnen de tijden die jij instelt; de inhoud van je agenda blijft onzichtbaar voor de klant.